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Hinterlassen Sie uns unter Angabe Ihrer Ticketnummer eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Unser Support Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.

In Scope können Sie ganz einfach ein neues Ticket eröffnen, indem Sie die Taste F12 drücken. In diesem Fall wird sich unser Support Team auch ohne Telefonanruf zeitnah bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.

Sollten Sie außerhalb unserer Bürozeiten (Mo.–Fr. von 18:00–8:00 Uhr) anrufen, können Sie Ihre Nachricht ebenfalls unter Angabe Ihrer Ticketnummer auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Aufgabenstellung und Anforderungen sind in der Regel sehr speziell und umfangreich. Wir bitten Sie daher, Anfragen mit entsprechenden Spezifikationen direkt über ein Ticket zu stellen. Dies gilt z. B. für die Scope Runtime, Anmeldung in Scope, allgemeine Fragen zum Anwender:innen-Account, Labelerstellung und Drucken aus Scope.

• Anleitung für den Schnellstart mit Scope
• Informationen über die Scope Runtime

• Neuen Anwender:innen Account anlegen