Cargo iQ ist die Initiative der IATA zur Prozesskontrolle, Qualitätsüberwachung und Serviceverbesserung für Fluggesellschaften, Spediteure und Handlingagenten. Die Vereinfachung von Prozessen und die Standardisierung von Daten schafft vergleichbare Kriterien zur Bewertung und Verbesserung von Qualitätsstandards in der Abwicklung von Luftfrachtsendungen.
Höhere Qualitätsstandards aufgrund messbarer Erfolgskriterien und kontinuierlicher Verbesserungen bieten Ihren Luftfrachtkunden erkennbare Mehrwerte. Definierte Meilensteine geben zuverlässig Auskunft über den jeweiligen Status einer Sendung.
Cargo iQ basiert auf gemeinsamen, vereinbarten Leistungszusagen, die es Ihnen und anderen Beteiligten ermöglichen, Ihre Kunden mit „einer Stimme” anzusprechen, vergleichbar und bewertbar.
In Übereinstimmung mit den IATA-Standards von Cargo iQ ermöglichen die Meilensteinvorlagen in Scope die Abbildung von Arbeitsabläufen im Original-Design von Cargo iQ und belegen so die Authentizität von Standards und Verfahren.
Riege betreibt Cargo iQ – ehemals Cargo 2000 – seit 2008 und wird im Rahmen regelmäßiger Audits immer wieder neu zertifiziert.