Die Track & Trace-Funktionen ermöglichen Spediteuren, Agenten und Kunden, Sendungen zu verfolgen und so den jeweils aktuellen Status zu überprüfen. Alle Prozessteilnehmer erhalten zuverlässig Auskunft über ihre Zuständigkeiten, können Meilensteine erfüllen und Events hinzufügen. Kunden können Buchungen vornehmen, die dann in Scope unmittelbar zur Verfügung stehen.
Anwender:innen können standortunabhängig den Sendungsstatus sowie die notwendige Erfüllung von Meilensteinen überprüfen. Und so eventuelle, unerwünschte und kostspielige Verzögerungen erkennen und verhindern.
Alle relevanten Dokumente stehen mit Abschluss der Sendung und damit schon vor deren Ankunft zur Verfügung. Sie können von allen Beteiligten eingesehen, weitere Maßnahmen können unmittelbar eingeleitet werden.
Auftraggeber:innen können Buchungen direkt eingegeben, die dann sofort in Scope sichtbar sind und zur Weiterbearbeitung zur Verfügung stehen. Ohne Zeitverlust durch Neueingabe von Daten.
Die klar strukturierte, leicht verständliche Oberfläche kann dem Corporate Design des Spediteurs angepasst und so Kund:innen als eigene, ergänzende Dienstleistung präsentiert werden.
FILAM erlaubt neben dem Tracking von Einzelcontainern aus FCL-Transportaufträgen auch die Erfassung mehrerer Container in einem Transportauftrag sowie die Dokumentation des jeweiligen Status in Bezug auf Abholung und Auslieferung. Die FILAM Webseite zeigt eine entsprechende Containerauswahl an.
Scope erlaubt Tracking, Events und die Verwendung von Tracking-Plan-Vorlagen auf Containerebene. Für die Erstellung neuer Tracking-Vorlagen sind Standard-Vorlagen für Export, Import sowie für kombinierten Export/Import verfügbar. Die Vorlagen können mit einem einzigen Mausklick erstellt werden und beinhalten ein vollständiges Standard-Setup mit Meilensteinen, wiederholten Gruppen und Anwendbarkeit der Tracking-Vorlage. Im Container Monitor ist der gesamte Lebenszyklus eines Containers dargestellt. Zusätzlich wird der aktuelle Status in einer Zusammenfassung angezeigt.
Meilensteine im Trackingplan können für folgende Events erfüllt werden: „SeaCarrierEdiEvents.BOOKING_CONFIRMED“ und „SeaCarrierEdiEvents.EdiEvents. SHIPPING_INSTRUCTIONS_CONFIRMED“. Die VERMAS Events Rejected und Accepted können im Trackingplan einer Sendung den dazugehörigen Meilenstein auslösen. Dadurch erlaubt der Trackingplan eine Kontrolle über den Status der VGM Anmeldung. Bei Bedarf kann darüber auch eine Exception ausgelöst werden, um Informationen über eine Ablehnung zu erhalten.
Wenn eine Verbindung zum Portbase CargoController besteht, werden die ETA und ATA von Importsendungen anhand der Portbase-Statusinformationen automatisch aktualisiert. Dieses Verfahren verwendet die Anlegezeiten am Dock anstelle der Hafenzeitstempel – sofern diese von Portbase bereitgestellt werden – da sie genauer sind.