European Customs Clearance (ECC) empfiehlt für Zollanmeldungen das Zollmodul in Scope

Es sind die kurzen Momente der zwischenmenschlichen Begegnung, die langjährige Partnerschaften in der Logistik erst möglich machen. 2013 war European Customs Clearance B.V. auf der Suche nach einer zuverlässigen und kostengünstigen Softwarelösung für die Zollanmeldungen ihrer Kund:innen in den Niederlanden. Nach einem Besuch im Riege Headquarter in Meerbusch und einem kurzen Gespräch mit Johannes Riege vor dem Gebäude entschied Ton Lagerweij, dass Scope die perfekte Lösung für sie sei. Fast zehn Jahre später ist Scope zu einem wichtigen Bestandteil des Gesamtpakets von European Customs Clearance geworden.

Scope als zuverlässige End-to-End Lösung

Seit Anfang 2014 bietet European Customs Clearance (ECC) nicht nur Wissen aus dem Bereich Zoll, sondern auch Scope als Softwarelösung für Zollanmeldungen in den Niederlanden an. Darüber hinaus beinhaltet das Angebot Zolldienstleistungen für Unternehmen, die einen Arbeitnehmermangel haben sowie regelmäßige Schulungen für Zollagent:innen. Den Zoll im Fokus und mit Scope an seiner Seite ist ECC in der Lage, seinen Kund:innen eine End-to-End Lösung anzubieten. Mit dem AGS Import- und Exportmodul kann ECC seinen Kund:innen ein schnelles und einfaches Deklarationssystem für die Ein- und Ausfuhr von Waren in die Niederlande anbieten. Scope ermöglicht eine schnelle Erstellung von digitalen Versandanmeldungen für Waren, die in das Transitzollverfahren überführt werden. Im Falle einer Störung beim Zoll starten alle relevanten Notfallverfahren. Über einen direkten Link zur Zollstatus-Seite können alle wichtigen Informationen jederzeit abgerufen werden. Mit Scope lassen sich außerdem ECS-Nachrichten ganz einfach versenden. Nachdem die Ausfuhranmeldung vorbereitet wurde, kann die ECS-Nachricht erstellt und im Anschluss alle relevanten Daten über die Ausfuhrsendung hinzugefügt werden.

Der menschliche Faktor ist entscheidend

Einzigartig am ECC-Online-Konzept sind die umfangreichen Support-Angebote. Neben technischen Fragen können Antragsteller:innen sich auch mit fachlichen Belangen an das Support-Team wenden. Die Kombination aus einer multimodal einsetzbaren Software, fachkompetenter Zollberatung und dem zur Verfügung Stellen von Zollexpert:innen ermöglicht es den ECC Kund:innen, ihre Zollabfertigung vollständig aus dem eigenen Unternehmen auszulagern. ECC hat in der Vergangenheit bereits mit anderen Software-as-a-Service-Anbietern zusammengearbeitet und erste Erfahrungen mit anderer Transportmanagement- und Zollsoftware gesammelt. Was ihnen an Riege besonders gefällt, ist der stets gute und intensive menschliche Austausch, den das Familienunternehmen seit jeher mit seinen Kund:innen pflegt und der in der Unternehmenskultur fest verankert ist.

Ausblick: gemeinsamer Fortschritt dank Automatisierung

In Zukunft wird es nicht mehr ausreichen, mit einer herkömmlichen Zollsoftware zu arbeiten, das hat auch ECC erkannt. Aufgrund steigender Anforderungen seitens der Regierungen innerhalb der Europäischen Gemeinschaft werden die Anmeldeverfahren zunehmend komplexer. Und die seit Beginn der Pandemie steigende Zahl von E-Commerce-Waren, die täglich die Grenzen passieren, macht es den Zollbeamt:innen nicht leichter. Hier ist eine vielseitige Lösung gefragt, die mehr als nur reine Zollabfertigung kann. Mit Scope können ECC Kunden sicher in die Zukunft blicken, denn das Zollmodul kann sowohl als Einzelmodul oder in Kombination mit den Modulen für Luft- und Seefracht eingesetzt werden. Scope ist eine integrierte multimodale Logistik- und Zollsoftware, die dem/der Spediteur:in oder Zollagent:in ein umfassendes System für alle Logistikprozesse bietet und seinen Partner:innen dadurch stetiges Wachstum ermöglicht. European Customs Clearance hat in den letzten zwei Jahren ein konstantes Wachstum verzeichnet und freut sich auf die Expansion in andere europäische Länder, beginnend mit einem neuen Büro in Belgien in diesem Jahr. Ferner sollen viele der Anmeldeprozesse in Zukunft automatisiert werden, sodass die Agent:innen an vielen Projekten gleichzeitig arbeiten können. Auch hier kann Scope ECC unterstützen. Die Module für Luftfracht, Seefracht und Zoll beschleunigen nicht nur alle Prozesse der Auftragsabwicklung, sie ermöglichen ebenfalls einen nahtlosen Datenaustausch und reduzieren somit den Aufwand bei der Erfassung und Bearbeitung von Sendungen im europäischen Grenzverkehr.