2023 – Un año entre la acción y la inspiración
Mientras esperamos el inicio del año, también esperamos que los conflictos armados en la Comunidad Europea finalmente llegaran a su fin, pero tuvimos que cambiar nuestra perspectiva y realizar que nuestro planeta está a años luz de la paz mundial. Tristemente, y una vez más, nos conmueve profundamente el sufrimiento de las personas involucradas.
Es difícil volver a la normalidad en situaciones como esta. Pero la pandemia de coronavirus ya ha demostrado que las crisis, las guerras, los desastres y la ayuda humanitaria requieren cabeza fría y una logística sofisticada. Lo mismo sucede, por supuesto, en el resto del mundo. Los desafíos globales han aumentado una vez más.
La industria logística tiene que lidiar con costos energéticos más altos, esperar más restricciones y, tras los ataques actuales a los buques mercantes, gastar más en servicios de seguridad para evitar interrupciones en las cadenas de suministro globales tanto como sea posible. Hay mucho dinero en juego. Vemos como nuestra obligación apoyar a nuestros clientes con Scope y nuestros servicios para superar estos desafíos y promover su crecimiento a pesar de todas las adversidades. Este es un compromiso que no ha cambiado desde nuestra fundación.
Nuestra nueva oficina – Menos es más
El nuevo año comenzó para nosotros tal como terminó el anterior: Muchas manos se ocuparon para la mudanza a nuestro nuevo espacio de oficinas internacionales en Meerbush, Alemania. Después de resolver algunos problemas técnicos, pudimos celebrar la inauguración oficial el 24 de febrero de 2023. Y teníamos todas las razones para hacerlo. Las nuevas salas son más atractivas y, aunque hemos reducido el tamaño, son más amplias e inspiradoras.
Para la transición hemos tenido en cuenta varios factores. Habiendo convertido el home office en una parte integral de nuestras ofertas laborales durante la fase del coronavirus, ahora también podemos contratar empleados que no quieran abandonar su ciudad natal y su entorno, pero que aun así quieran trabajar para nosotros y con nosotros a la distancia. Para aquellos que deseen seguir trabajando en una oficina, o hacerlo de manera esporádica, ofrecemos un ambiente híbrido y motivador que va desde salas de reflexión para máxima la concentración hasta espacio amplios y acogedores como punto de encuentro para la convivencia interdisciplinaria y áreas comunes para talleres y eventos.
Con este concepto espacial, como empresa, no solo estamos respondiendo al espíritu de los tiempos, sino también a nuestra propia aspiración de actuar de manera sostenible y amigable con el medio ambiente.
En consecuencia, también hemos reducido nuestro espacio de oficinas en Frankfurt/Kelsterbach, al que nos mudamos en agosto. Menos espacio, es igual a menos consumo de energía, y por ende a menos emisiones de CO2.
„No es suficiente con movernos juntos. Es también necesario ir hacia la misma dirección.“ – Anna Riege, Head of People and Culture
Pixeles Verdes – la sustentabilidad está en nuestras manos.
En lo que respecta a la sostenibilidad y sustentabilidad, no nos centramos únicamente en los espacios, también se trata de metas en conjunto. Y dado que los píxeles son parte distintiva de la marca de Riege, hemos nombrado nuestra propia iniciativa sobre sostenibilidad como "Pixeles Verdes".
Uno de los primeros objetivos fue hacer visible la huella de carbono de Riege Software y posteriormente reducirla paulatinamente. Para ello, calculamos un balance de CO2 para nuestra sede en Meerbusch y determinamos un valor de 251.3 toneladas por año. Para compensar esto, apoyamos el portafolio internacional de protección climática de #myClimate, que además de compensar el CO₂, también contribuye a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU.
Los valores calculados mejorarán automáticamente en las nuevas instalaciones debido al tamaño y la infraestructura. Pero se trata de algo más. Se alienta a todos los empleados a encontrar más ideas y formas de reducir las emisiones de CO₂ y ayudar a implementarlas. Se está planeando un taller abierto sobre esta iniciativa próximamente.
Ya se han tomado las primeras medidas. Hemos desarrollado una nueva política de viajes con enfoque en el transporte público. En cuanto a la alimentación interna, nos centramos en productos regionales, utilizamos cada vez más sistemas de agua purificada en lugar de botellas de vidrio y plástico, y adquirimos productos de proveedores con estándares de sostenibilidad. Y a partir de enero de 2024, la sede en Meerbusch será abastecida con un 100% de energía eléctrica verde.
Pixeles Verdes – El reto de la sustentabilidad en Scope
Integramos el calculador de CO2 de CarbonCare en Scope en 2022. Originalmente, el calculador fue certificado según la norma europea EN16258, auditado por el Ministerio Federal del Medio Ambiente de Suiza y reconocido por la fundación myclimate como un medio para compensar las emisiones de CO2. Los valores se calculan para todos los medios de transporte en todo el mundo, sin importar dónde se realice el viaje. Desde el primer hasta el último kilómetro.
A partir del 1 de enero de 2024, la norma ISO 14083:2023 será el nuevo estándar para los cálculos de emisiones. El nuevo método de cálculo incluye descripciones de valores actualizadas y dos nuevos valores de CO₂: el número de toneladas-kilómetro (transportando una tonelada a lo largo de un kilómetro - tkm) y la tasa de emisión (kg/tkm o g/tkm). Nuestra motivación es crear conciencia, motivar la acción e iniciar el cambio.
Scope Community – El Networking Internacional
Transport logistic en Munich – un acercamiento más profundo a la industria.
Este año decidimos no participar con un stand en el evento de transport logistic. Nuestro concepto y estrategia han cambiado fundamentalmente. En el futuro, ya no queremos presentar Riege Software y la marca Scope al público en general a gran escala, sino profundizar más. Los encuentros de Scope Community para la logística de transporte, cómo el que se llevó a cabo en el Bar Ludwig del Löwenbräukeller, en el corazón del antiguo de Múnich, fue solo el comienzo.
Y de comienzo se brindó a todos los invitados invitados la oportunidad para establecer contactos durante una convivencia con cócteles personalizados.
Fue un evento importante y exitoso en el desarrollo de la comunidad Scope, ya que reunió a clientes de varios años, con nuevos clientes y personalidades del medio logístico. El intercambio de ideas con los clientes y prospectos nos ayudó a comprender mejor los requisitos diarios de su entorno laboral, y nos llevó más lejos que una conversación rápida en el bullicio y ajetreo de una feria comercial.
Para nosotros, profundizar también significa no solo hablar sobre sostenibilidad, sino dar un buen ejemplo. Un stand de feria es costoso de producir, a veces es un elemento desechable y sirve solo para un propósito: la presentación temporal de su propia empresa y la gama de productos actual. En el futuro, no solo presentaremos Scope como un producto, sino que también entraremos en diálogo con nuestros clientes para adaptar este producto a sus requerimientos. Con estos encuentros nos acercamos más al objetivo: Crear una sólida comunidad.
„Tengamos conexiones más profundas!“ – Christian Riege, CTO und Managing Director
Hackathon IATA 2023 – ONE Record muestra las emisiones de CO2
Cuando IATA lanzó la iniciativa ONE Record para estandarizar el caos de datos en el procesamiento de carga aérea, estuvimos presentes desde el principio. El cONEverter desarrollado por Riege Software es uno de los mejores ejemplos de nuestro compromiso. Es lógico que también estemos involucrados como participantes activos y patrocinadores en los Hackathons de IATA ONE Record, en los cuales desarrolladores de todo el mundo crean y presentan soluciones para la optimización de procesos en la distribución de carga aérea.
El Hackathon de IATA ONE Record en junio de 2023 fue organizado por Lufthansa Cargo en Seeheim, Alemania. Junto con la empresa suiza CarbonCare, desarrollamos y presentamos nuestra idea de datos ONE Record enriquecidos con CO₂ que mide las emisiones de CO2 desde el booking con la aerolínea. Nuestro equipo logró convencer al jurado con su solución para una mejor visibilidad de las emisiones de CO₂ y ganó el Premio a la Sostenibilidad de Lufthansa Cargo.
El premio por habilidades de programación excepcionales, patrocinado por Riege Software, fue para el equipo Switcargo de Air France/KLM Cargo.
Benjamin Riege, director creativo de la empresa, tuvo el honor de presentar el premio a la mejor plataforma multicanal, que permite el intercambio de datos de envío entre partes con diferentes modelos de datos y así la colaboración dentro de la comunidad logística global.
Inside Scope – La comunidad desde adentro.
Lo que comenzó en 2019, se ha convertido en un evento altamente aceptado para clientes, socios e interesados con el relanzamiento en 2022, y alcanzó un nuevo punto álgido en 2023.
Al igual que en 2022, el Hotel Van der Falk Airport en Düsseldorf fue un lugar más que adecuado este año. Bajo el lema "Descubrir, Conectar, Compartir", todos los participantes tuvieron dos días para conocer las nuevas características del software de logística y aduanas Scope en talleres temáticos, profundizar en los temas candentes actuales de la industria logística a través de presentaciones de expertos de alto nivel en el sector y por último, pero no menos importante, establecer contactos durante la cena y los cócteles.
Los comentarios fueron consistentemente positivos. Se destacaron especialmente los temas y ponentes del segundo día, que generaron gran entusiasmo y discusiones entre los 96 participantes. Entre las reconocidas personalidades logísticas que hablaron en el evento estuvieron Henk Mulder, Jefe de Carga Digital en la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), Leonie Althaus, CEO y Fundadora de traide AI, Wolfgang Schwab, Director Gerente de la Asociación Alemana de Fabricantes de Software Aduanero (BVZH), Niko Hossain, CEO y Director Gerente de Lobster Logistics Cloud y el Dr. Jan-Wilhelm Breithaupt, Vicepresidente de Gestión Global de Cumplimiento en Lufthansa Cargo.
En el espíritu de la Comunidad Scope, una vez más nos complació ver lo valiosas que son las discusiones en un ambiente relajado y como los miembros de la comunidad se benefician de este intercambio. Por lo tanto, les podemos adelantar que Inside Scope 2024 tendrá lugar en el b'mine del Hotel del Aeropuerto de Frankfurt.
„La comunidad Scope: ¡Llena de Héroes Locales!“ – Benjamin Riege, Creative Director
Networking de este a oeste
Como patrocinador Diamante, una vez más estuvimos representados en las conferencias GLN y 5Star en Bangkok y Singapur. Nuestra presencia en el lugar y las conversaciones resultantes mostraron que, a pesar de nuestro amor por la digitalización, el contacto humano no puede ser fácilmente reemplazado por reuniones en línea. En consecuencia, nuestro evento en el marco de TransLogistika en Polonia fue igualmente exitoso y muy personal este año, donde intercambiamos ideas con clientes e interesados en los temas de mayor relevancia para la mejora de Scope, el negocio y la familia. En todos los eventos, pudimos ver que la continuidad da sus frutos y una vez más demostramos que la comunidad y la continuidad van de la mano.
Aduanas en números
espués de que Riege Software Benelux ya hubiera abordado con éxito la conversión del procedimiento aduanero neerlandés de AGS a DMS en 2021, y Riege Software Switzerland fue igualmente exitoso y aceptado en el grupo de trabajo DaziT de la Administración Federal de Aduanas (FCA) para el desarrollo del nuevo sistema de tráfico de mercancías PASSAR, el equipo de aduanas de Riege Germany fue desafiado este año. De acuerdo con el Código Aduanero de la Unión Europea (UCC), el cambio más grande hasta ahora desde la introducción de los procedimientos ATLAS en Alemania estaba en la agenda.
La transición a la versión ATLAS AES 3.0 y la versión ATLAS 9.1 NCTS debía completarse a tiempo, a pesar de su naturaleza y alcance, de lo contrario, ya no habría sido posible intercambiar mensajes con ATLAS. Después de más de un año de trabajo de implementación, durante el cual los módulos ATLAS AES y ATLAS NCTS y la aplicación Scope Exit fueron completamente adaptados, el despliegue se llevó a cabo del 5 de octubre al 27 de noviembre. En el período del 5 de octubre al 30 de noviembre, convertimos números EORI para 455 clientes.
Estábamos bien preparados para todo. El software de aduanas Scope fue certificado con anticipación y familiarizamos a 1337 usuarios con los cambios en 11 seminarios web. Además, se procesaron 1811 tickets de clientes y se respondieron 1753 llamadas durante el período de cambio. Pero nuestros esfuerzos valieron la pena: una vez resueltos algunos problemas iniciales del lado de las aduanas, los usuarios de Scope Customs pudieron y pueden declarar como están acostumbrados: de manera rápida, segura y confiable.
Riege en el mundo –Crecimiento de la demanda
Con 25 nuevos clientes y la incorporación de dos nuevos colegas, Riege Software Netherlands tuvo todas las razones para celebrar una ocasión muy especial: Riege Benelux cumplió 12 años y medio el 2 de septiembre, y celebró en diciembre cuando casi todo lo demás estaba listo. Un momento que el equipo consideró que valía la pena celebrar durante dos días. ¡Y con justa razón! Sin embargo, el trabajo no se detuvo. Como parte de la conversión del procedimiento aduanero neerlandés de AGS a DMS, se llevaron a cabo tres seminarios web con una buena asistencia, se migraron 77 clientes a DMS Import y 98 clientes a DMS Export.
Riege Software Switzerland registró un excelente año financiero por quinto año consecutivo desde 2019. En su año 15 de existencia, el equipo logró un aumento del 40% en ventas en comparación con 2022, con 8 nuevos clientes y 100 usuarios. Otros logros incluyen la exitosa implementación del Grupo Planzer en el módulo aduanero de Scope y progresos decisivos adicionales en el grupo de trabajo para PASSAR. A través de la participación activa en el encuentro de la Comunidad Scope en transport logistic en Múnich y Inside Scope en Düsseldorf, también se establecieron contactos prometedores para el mercado suizo.
Riege Software USA ha estado operando bajo el nombre de Digital Logistics Solutions LLC desde enero de 2021. Sin embargo, las perspectivas comerciales en este mercado grande y complicado están evolucionando de manera más positiva gracias a la cooperación con Trade Tech, una plataforma logística global que permite ofrecer la transmisión completamente automatizada de AMS a través de Scope. También están surgiendo nuevas oportunidades de crecimiento a partir del desarrollo adicional del software de flete marítimo en Scope con un enfoque en transparencia y seguimiento, un punto de venta destacado (no solo) en el mercado estadounidense.
Riege Software México se levanta con una poderosa fuerza y un panorama de crecimiento y desarrollo en la región iberoamericana, mostrando avances notables en la expansión de su presencia en varias naciones de habla hispana. A lo largo del año, la sucursal de México ha establecido una profunda huella, no solo a través de su influencia, sino también mediante su participación activa en diversos eventos internacionales.
Demostrando un compromiso inquebrantable para fomentar conexiones más profundas con las comunidades logísticas, Riege México ha ampliado significativamente su alcance, penetrando en diversos mercados y creciendo en países que comparten el mismo deseo de innovación. Este año se ha enfatizado la dedicación de México para nutrir conexiones significativas dentro del área de Iberoamérica. En 2024, esperamos fortalecer aún más nuestras conexiones con nuestra participación en Intermodal Sao Paulo, Brasil en el mes de marzo.
Hasta el cuarto trimestre de 2023, el equipo en la sede de Riege en Meerbusch pudo poner en marcha a 46 nuevos clientes. También en Turquía por primera vez, lo que representa otro hito en el desarrollo de la comunidad global de Scope, aunque sea pequeño.
La creciente aceptación de Scope como el Estándar Digital para la industria logística también está teniendo un impacto en el norte de Europa. Debido al gran interés en nuestro software en los países escandinavos, abriremos una sucursal de Riege Software Nordic con sede en Estocolmo. Más información al respecto en enero de 2024.
Scope – No para de crecer
Acceso: Scope Hub – Un “must-have” del usuario
El sistema Scope ha tenido mejoras y nuevos desarrollos casi a diario desde su creación. Un verdadero punto destacado es el nuevo acceso a través del navegador: el Scope Hub.
Hemos estado trabajando intensamente en este acceso desde 2022. Este año, finalmente llegó el momento, después de pasar pruebas con clientes seleccionados con gran éxito, el Scope Hub se lanzó oficialmente.
Y ofrece más que solo acceso: durante el inicio de sesión diario, los usuarios pueden descubrir las novedades sobre Scope, las últimas noticias sobre la compañia y tener acceso directo a opciones de servicio como la página de estado y la base de conocimientos. Pero la apariencia y la interfaz no lo son todo. El Scope Hub permite a los clientes administrar sus propios usuarios y sus datos maestros, con control total sobre las políticas internas de contraseñas. Y gracias a la autenticación única, también se aplican directrices de seguridad al acceso a Scope.
Por lo tanto, vale la pena no esperar más y comenzar con Scope Hub. Los usuarios pueden esperar una experiencia completamente nueva con esta novedosa función.
Transporte marítimo con Scope – Visualiza más, preocúpate menos.
La visibilidad es absolutamente crucial en el seguimiento del transporte marítimo. Es por eso que Scope permite rastrear los envíos de carga marítima desde el primer hasta el último kilómetro, y desde la última versión 23.10 también es posible tener un seguimiento a nivel de contenedor. Scope permite el tracking, visibilidad de eventos y el uso de plantillas de seguimiento. Todo es más sencillo y claro. Un monitor de contenedores proporciona una visión general confiable del estado de todos los contenedores. Más seguimiento, a lo largo de toda la cadena de suministro, ya no es posible.
Base de Conocimientos Scope – Ayuda en todo momento.
Con la introducción de la base de conocimientos de Scope, hemos abierto una forma segura para que los usuarios obtengan ayuda rápidamente. En muchos casos, se puede evitar abrir un ticket o envías un correo electrónico. Las estadísticas nos respaldan: mientras registrábamos 173 búsquedas y 1,334 vistas de artículos en 2022, el año de introducción, hasta ahora este año se han realizado más de 5,700 búsquedas con más de 8,000 vistas. Ayuda rápida, simple y al momento con esta herramienta.
45 aniversario de ProCarS
El Sistema de Transporte Profesional (ProCarS, por sus siglas en inglés) programado por Johannes Riege en 1978 cumplió 45 años el 15 de septiembre de 2023. Desde el primer Conocimiento de Embarque Aéreo imprimible, ProCarS se ha establecido a lo largo de los años como una de las soluciones de gestión de transporte más fáciles de usar en el mercado. La consolidación y digitalización de documentos individuales, que anteriormente solo existían en papel, fue un gran éxito en ese momento.
Inicialmente, el enfoque estaba en la digitalización de documentos de exportación para carga aérea. Principalmente, se trataba del Conocimiento de Embarque Aéreo, que luego se utilizaba para crear la factura. Luego siguieron el manifiesto, el master y, en algún momento, las estadísticas. En ProCarS, incluso era posible transferir los datos de la entrada de importación directamente a la aplicación ATLAS con solo tocar un botón. Más que innovador en su época, ¡era verdaderamente revolucionario!
La longevidad de ProCarS se basa en dos efectos: la decisión inicial de utilizar el sistema de captura de datos Datapoint y el cambio temprano a la PC: el doble de velocidad por una cuarta parte del costo y acceso desde cualquier oficina. La segunda razón de la longevidad de ProCarS es su facilidad de uso. Aunque el sistema tuvo que aprenderse primero, tenía muchas ventajas en su uso y aceleró muchos procesos.
Riege Software fue fundada en 1985. Y el desarrollo siguió su curso: sin ProCarS, no habría Riege Software; sin Riege Software, no habría Scope. El resto es historia, y el futuro es ahora.
„45 años de Procars y sigue siendo una herramienta poderosa. - Deseo lo mismo para Scope.“ – Tobias Riege, CEO
El futuro es lo que hacemos de él.
Nuestras aspiraciones no han cambiado. Algunas cosas avanzan rápido, otras permanecen estáticas. Donde hemos podido marcar la diferencia, lo hemos hecho y seguiremos haciéndolo. Donde no hemos podido, al menos tenemos esperanza. Todavía esperamos el fin de las guerras, a nivel mundial. Y deseamos buena salud a todos. La frase "¡Mantente saludable!" se ha convertido en un cliché en el entorno de la pandemia de coronavirus. Pero en su esencia, nada ha cambiado. La salud es un bien absoluto. Esto se aplica igualmente a las personas y a las empresas. Es un requisito fundamental para dar forma al futuro. Para nosotros y nuestros empleados, para nuestro producto y nuestros clientes. El resto depende de nosotros.