Las compañías que se encargan de gestionar las exportaciones e importaciones necesitan de sistemas de trazabilidad logística, como Scope, ¿por qué? Con este software es posible identificar las etapas por las que pasan los productos que están siendo distribuidos para llegar a consumidores finales.
Un sistema de trazabilidad te permite conocer la ubicación de cada producto, el rastreo eficiente te ayuda a dar tranquilidad a tus clientes. Además, ofrece otros beneficios que haces bien en conocer si formas parte de una compañía forwarder. Antes de hablarte de ellos, nos gustaría definir este tipo de sistema y analizar sus características.
¿Qué son los sistemas de trazabilidad logística?
Los sistemas de trazabilidad logística se han convertido en unos de los pilares de las compañías de forwarding. Su principal objetivo es ayudar a las empresas a evitar errores en sus procesos, para eso, los sistemas ofrecen la oportunidad de rastrear las mercancías desde su punto de origen hasta su destino.
Para cumplir con su función, un sistema de trazabilidad logística presta atención a la procedencia de cada producto, a sus componentes y a todas las etapas que atraviesa. Con esta herramienta puedes saber cuál es el estado de la mercancía que importas o exportas y en dónde se encuentra. Sin duda, esto es algo de muchísima utilidad.
La importancia que tiene este sistema radica en la gran cantidad de beneficios que ofrece a las compañías, como aumentar su competitividad, la confianza de los clientes y contribuir a un mejor seguimiento y control. Más delante te hablamos a fondo de estas ventajas.
Clases de trazabilidad
Según la fase de la cadena de suministro en donde esté la mercancía, los tipos de trazabilidad son tres, uno de ellos es la de procesos. Esta se centra en la transformación de la materia prima, así que aunque es importante en otro sector, no tiene mucha relevancia en el logístico.
Debido a lo anterior, a continuación nos centramos solamente en dos tipos de trazabilidad.
1. Trazabilidad ascendente
Esta clase de trazabilidad deja claro que el registro del origen de cualquier producto es relevante, pues esto es lo que se analiza. La ascendente también se conoce con el nombre “trazabilidad hacia atrás”, con ella se conoce detalladamente el origen de una materia prima.
La trazabilidad ascendente está centrada en la gestión de la mercancía que se recibe de un proveedor. Además, busca dar a conocer los siguientes puntos:
- De quién se recibió la materia prima.
- Cuándo se recibió.
- Número de lote del proveedor.
- Resultado del control higiénico-sanitario (en caso de ser necesario).
- Tratamiento y medida correctora aplicada.
- A quién está destinada la materia prima.
2. Trazabilidad descendente
Si la primera clase de trazabilidad de la que hablamos es conocida como “hacia atrás”, esta es conocida como “trazabilidad hacia delante”. Esta se centra en la mercancía que está preparada para llegar al cliente final, así que analiza el transporte.
Para realizar la trazabilidad descendente se debe saber lo siguiente:
- Fecha de salida del producto.
- Número de lote.
- Dirección final.
- Incidencias que se pueden presentar.
- Estado en el que es entregado.
Aunque los tres tipos de trazabilidad son muy distintos, vale la pena conocerlos a fondo. Eso te ayuda a establecer una estrategia correcta que contribuya a que tu agencia demuestre más eficiencia en sus procesos.
¿Por qué es tan importante la trazabilidad logística?
Como mencionamos anteriormente, los sistemas de trazabilidad logística son importantes porque ofrecen muchos beneficios a las compañías de forwarding. A continuación te hablamos de ellos para que entiendas más la relevancia de estas herramientas:
Ventaja competitiva
Conocer con lujo de detalles la ubicación del producto, su estado y cuáles son las circunstancias del transporte garantiza la eficiencia de la compañía. Saber con exactitud estos puntos contribuye a la calidaddel servicio, esto tiene mayor importancia cuando se trata de mercancía del sector agroalimentario o farmacéutico.
La trazabilidad es clave para mantener el producto en excelentes condiciones.
Mejor seguimiento y control
Con un sistema de trazabilidad logística se logra hacer un mejor seguimiento y gestión a una flota, bulto y referencia. Por tanto, la información que se tiene de un producto mejora y se logran automatizar los procesos relacionados. La trazabilidad contribuye al perfeccionamiento del control interno de cualquier mercancía.
Mejorar el control y el seguimiento es ideal para reducir los costos logísticos de transitorios, exportadores e importadores.
Aumenta la confianza que tienen los clientes
La economía está globalizada, así que los procesos de flujos de mercancías tanto a nivel nacional como internacional son complejos. Lo anterior junto al e-commerce causan que la eficacia de la trazabilidad tenga más importancia que nunca, ¿por qué? Los consumidores tienen mucha incertidumbre sobre los productos que han comprado y están esperando.
Debido a lo dicho en el párrafo anterior, lo ideal es que tu compañía de forwarding transmita confianza a sus clientes. Los sistemas de trazabilidad logística ayudan con esto, pues serás capaz de darle la información que necesiten sobre los productos que estén esperando.
¿Estás interesado en un sistema de trazabilidad logística?
Somos Riege Software y con nosotros encuentras el programa más inteligente dirigido al área logística: Scope. Nuestro programa es uno de los sistemas de trazabilidad logística más eficientes, en él podrás realizar las siguientes funciones:
- Gestionar el transporte de mercancías por aduanas, fletes marítimos y aéreos.
- Confirmar tus reservas antes de crear tus embarques
- Recibir alertas automatizadas y personalizadas de acuerdo a los eventos que quieres enterarte.
- Definir acciones prioritarias de acuerdo con tiempos y necesidades de tus clientes.
- Obtener información en tiempo real gracias a la sincronización con aerolíneas, puertos y otros métodos de transporte.
Con Scope logras obtener los beneficios de los que te hablamos antes, incluyendo el aumento de la tranquilidad de tus clientes. Además, con él aceleras procesos y potencias las funciones de tu compañía de forwarding. Los datos muestran que un programa de este tipo es capaz de ayudarte a experimentar un crecimiento en los ingresos de tu empresa.
¿Quieres saber más sobre Scope? Te animamos a contactarnos y, con gusto, te hablaremos más de este software.