Las fechas navideñas se acercan y, con ellas, unos de los días más felices para millones de familias en todo el mundo. Sin embargo, la logística en Navidad no es nada buena cuando no se cuenta con las herramientas adecuadas. La importancia de los procesos logísticos en el último trimestre del año ha aumentado considerablemente.
Desde hace décadas, muchísimas personas hacen envíos nacionales e internacionales, estos son los regalos para sus seres queridos. Cuando la empresa no hace un buen plan de logística, hay mucha probabilidad de que estos no lleguen a tiempo a sus destinos.
¿Qué deben tener en cuenta las empresas importadoras y exportadoras en estas importantes fechas? ¿Cómo les puede ayudar Scope en Navidad?
¿Cuán importante es la logística en Navidad?
Aunque la logística en Navidad siempre ha tenido muchísima relevancia, esta ha aumentado considerablemente en los últimos años, ¿por qué? La respuesta está en el e-Commerce, las plataformas de ventas online han crecido y, por tanto, la cantidad de envíos es mayor.
Las ventas que realizan las tiendas en línea (y las físicas) representan hasta el 40% de las compras que se hacen en todo el año. Muchas de ellas son realizadas en páginas que se encuentran en países diferentes a los de los compradores. Así que el papel de las empresas de exportación e importación tiene más relevancia.
Establecer una estrategia de logística adecuada es primordial para evitar que toneladas de envíos se queden detenidas en puertos. Podemos decir que los errores en las cadenas de suministros son capaces de convertirse en el Grinch y robar la alegría que se genera cuando se recibe un regalo en Navidad.
¿Cuál es principal error que los freight forwarders cometen en fechas navideñas?
Cuando las exportaciones e importaciones aumentan en los últimos 3 meses del año, las empresas encargadas de ellas hacen los planes necesarios. Muchas se suelen centrar en los procesos internos, también prestan atención a la rotación de productos y a la capacidad de ventas.
Claro que los aspectos nombrados antes son importantes, pero hay algo que los supera, ¿qué es? El proceso externo y la comunicación con los encargados de gestionar las entregas y los despachos a los consumidores. El seguimiento de estos puntos es complejo, pero no por eso se debe dejar de llevar a cabo.
¿Qué tener en cuenta al planear el proceso logístico en Navidad?
Nos gustaría hablarte de algunos puntos que haces bien en analizar cuando establezcas tu logística en Navidad. Estos son los siguientes:
1. Solución de problemas
Entendemos muy bien que organizar la logística más grande del año en tu compañía no es sencillo. Es normal que en el procedimiento surja algún problema, ¿cuándo es más conveniente atenderlo?
Lo ideal es que cualquier inconveniente (sea grande o pequeño) sea atendido de inmediato. Si lo haces así, lograrás evitar que se generen otras dificultades más grandes que tengan peores consecuencias. Con un software de cadenas de suministro, puedes estar enterado de todo el proceso de inicio a fin gracias a un sistema como el de alertas automatizadas de Scope. En el momento en el que tu mercancía salga del punto de origen, llegue a su destino, pase a través de aduanas, sea descargada, etc. Recibirás una alerta en tu mail, de manera que puedas actuar de manera rápida, eficaz y segura.
2. ¿Dónde está mi mercancía?
Lo que más se recomienda a los freight forwarders es que tengan claro en todo momento dónde está su mercancía y cuál es el estado de esta. De esa manera, se evita que algo de ello se extravíe, que sea entregado en malas condiciones o a un destino incorrecto.
Un buen sistema de track and trace es fundamental para evitar problemas que puedan terminar en pérdidas en lugar de ganancias. Scope te permite ver todos los documentos, procesos, estados y tiempos de tus embarques.
3. ¿Cuándo planear la logística en Navidad?
La planificación debe ser previa y realizarse con calma, unos meses antes de que comience el último trimestre del año. La época navideña es ideal para lograr posicionarte y ganarte la confianza de las personas que deciden hacer envíos contigo.
Para cumplir con los objetivos de tu empresa es imprescindible que dediques el tiempo y los recursos necesarios en los procesos logísticos de Navidad. Además, la comunicación es primordial.
¿Qué hay de la crisis de la cadena de suministro?
Actualmente, los contenedores son escasos y los puertos están saturados, esto hace que la logística de muchas empresas a nivel mundial se vea afectada. En este caso, es necesario que seamos realistas, por eso, no podemos decir que ocurrirá un milagro de Navidad.
La realidad es que la crisis en la cadena de suministro aumentará y se complicará en las fechas navideñas. De allí que te estemos animando a hacer todo lo posible por hacer una buena planeación.
¿Qué puede ayudar a una empresa con la logística en Navidad?
Lo mejor que pueden hacer los forwardes es contar con los mejores recursos para que los procesos logísticos sean llevados a cabo con eficiencia. Por eso, te hablamos de Scope, el software de logística ideal para la industria. Con el sistema que encuentras con Riege Software gestionas con eficiencia los envíos navideños y en cualquier época del año.
Con Scope lograrás tener todo automatizado y optimizado, esto hace que tu empresa demuestre más eficiencia y se destaque de la competencia. Entre las funciones de este software que te serán de mucha utilidad se encuentra la visualización de los calendarios de vuelos y de buques y realizar las reservas con antelación, incluso si no tienes los datos completos. Además, te da reportes de demora, así evitas que el retraso sea el Grinch de las personas que confiaron en tus servicios.
¿Quieres saber más sobre Scope? Contáctanos y con gusto respondemos tus dudas.