Scope biedt hoge datakwaliteit en reduceert werkdruk Globaltrans medewerker
De Duitse expediteur Globaltrans richt zich op uitbreiding van de business met hoogwaardige dienstverlening en proactieve klantgerichtheid. De in Düsseldorf gevestigde middelgrote onderneming vertrouwt daarbij op ondersteuning door Scope, de efficiënte en multifunctionele software van Riege, die gebruikers in staat stelt snelle marktbesluiten te nemen en werknemers ontlast. Globaltrans’ doelstelling is door te dringen tot de top twintig lucht- en zeevrachtafhandelaren binnen de komende vijf tot zes jaar.
Betrouwbaarheid en service
Globaltrans, opgericht in 2004, telt momenteel 45 medewerkers, verdeeld over zes locaties in Duitsland. De omzet in 2011 zal waarschijnlijk de €20 miljoen overstijgen, aldus managing director Kay-Uwe Gretsch. Ongeveer 60% van deze omzet is luchtvracht gerelateerd, de overige 40% is zeevracht. In Duitsland zijn de middelgrote bedrijven verantwoordelijk voor zo’n 60% van het totale logistieke volume. Voor deze bedrijven gelden betrouwbaarheid, consistentie en dienstverlening op maat als hoogste prioriteit, benadrukt Gretsch. „Natuurlijk vormen de transportkosten een belangrijk element, maar dat is maar een enkel aspect”, stelt de ondernemer.
Voor haar internationale business werkt de expediteur nauw samen met geselecteerde exclusieve partners, vooral in de belangrijkste markten, China en de VS. Naast China ziet Globaltrans de Oost-Aziatische landen Japan, Zuid-Korea en Taiwan als hoofdmarkt. De belangrijkste industrieën die Globaltrans bedient vormen de textiel- en kledingbranche, de automotive-sector en olie en gas. Daarbij komen als ‘specials’ nog de onderdelen voor de vliegtuig- en scheepsbouw.
Kwaliteitssprong
De nauwe samenwerking met Riege Software International heeft geleid tot een kwaliteitssprong voor het bedrijf. Zo heeft Globaltrans met Scope een transportmanagementsysteem geïntroduceerd, geheel nieuw ontwikkeld door Riege, dat inmiddels wereldwijd wordt aangeboden. Het systeem bewerkstelligt een snellere gegevensstroom, waardoor werknemers worden ontlast. „De werkdruk voor onze mensen is significant afgenomen, waardoor we ons veel meer kunnen concentreren op de dienstverlening aan onze bestaande klanten en op nieuwe business”, zegt manager Josef Dietz, die hiermee de belangrijkste toegevoegde waarde van de software benadrukt. Scope is een gebruikersvriendelijk systeem dat mede door de speciale eisen van zijn bedrijf steeds verder verfijnd en verbeterd is.
„Alle benodigdheden voor e-freight zitten in de software en maken het handling-proces erg eenvoudig.”
Succesvolle participatie in IATA e-freight
Scope ondersteunt ook deelname aan het e-freight-initiatief van IATA. De luchtvaartorganisatie wil papierloos luchtvrachttransport verplichtstellen vanaf 2015. „Dit topic heeft voor ons een zeer hoge prioriteit”, zegt Kay-Uwe Gretsch. In september 2011 kreeg de luchtvrachtdivisie van zijn bedrijf het groene licht van Lufthansa Cargo en Air Canada. Beide vliegmaatschappijen controleren de kwaliteit van de gegevens en processen alvorens deze toe te laten tot het papierloze systeem.
Frank Bramer, consolidatiemanager bij Globaltrans, prijst de performance van het managementsysteem: „Scope is een zeer innovatief, gebruikersvriendelijk systeem dat zorgt voor een forse vermindering van de werkdruk, en tegelijkertijd uitstekende gegevenskwaliteit levert. Alle benodigdheden voor e-freight zitten in de software en maken het handling-proces erg eenvoudig.”
„Scope is een zeer innovatief, gebruikersvriendelijk systeem dat zorgt voor een forse vermindering van de werkdruk, en tegelijkertijd uitstekende gegevenskwaliteit levert.”
Aanbeveling moet deuren openen
Lufthansa Cargo, dat het IATA e-freight initiatief tot een strategische doelstelling heeft verklaard, was zeer tevreden met de resultaten uit de testfase. „De gegevenskwaliteit die Globaltrans ons leverde met Scope, was uitstekend. Dit stelde ons in staat vlot over te schakelen naar echte papierloze shipping”, stelt J. Florian Pfaff, vice president Area Management Duitsland.
„De gegevenskwaliteit die Globaltrans ons leverde met Scope, was uitstekend.”
Het is deze positieve ervaring met Scope, die maakt dat het Düsseldorfse Globaltrans haar businesspartners aanbeveelt Scope te testen en in gebruik te nemen. „In dit verband zien we onszelf als deuropener voor de Riege software”, bevestigd Gretsch.